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ご注文について
お届け日時の指定は出来ますか？
ご注文の際、お客様情報入力後、下記画面、「配送について」にて、注文日の3日後以降でご指定いただけます。
会員登録をしないと購入できませんか？
会員登録をしなくてもご購入いただけますが、次回購入時のお客様情報入力の軽減のため、会員登録いただくことをおすすめします。
配送について
クール便は利用できますか？
ご注文時にご指定いただけます。5月～9月までは気温が上がり、ワインの劣化防止のためクール便をお薦めしております。
注文してから何日で届きますか？
ご注文後、在庫がある場合、3営業日以内に発送いたします。
商品について
このマークの意味は？
スタッフが自信を持っておすすめするワインのページにはこのバナーを付けています。
基本的に当店で紹介しているお酒はどれもオススメではあるのですが、その中でも特にコストパフォーマンスが良いワインにこのマークを付けています。
同じ価格でこのワインよりも美味しいワインに出会ったことがない、この価格でこのレベルのワインを探すことはとても難しい、そう思ったワインにはこのマークを付けてます。ワインが好きなら絶対に「美味しい！」、「お得だ！」と言ってもらえると自信を持ってオススメできるワインです。是非一度お試しください。
商品の味わいについて
各商品の味わいや香り、合う料理などは、このような基準で評価、紹介しています。是非一読下さい。
ワインについて
ワインが濁っているのですが
熟 成したワインや、ボトル詰め前に濾過をしていないワインなどの場合、ワイン中の成分の一部がオリとなって混入している場合があります。濾過をしていないワ インの場合はもともと、数年経過しているワインであれば自然と発生してくるもので、害は無く、本来ブドウに含まれている成分ですので飲んでもなんら問題あ りません。
ただ、味に影響を与える場合がありますので、開栓前に１～２日ボトルを経たせた状態で保管し、開栓後、オリが入らないよう静かに別容器に移して飲むことをおすすめします。
コルクの周りにカビが付いてているのですが
ワインは湿度の高い場所で保管することが良いとされており、ボトルの外側にカビが付着している場合はそのような条件で保管されていたことなので問題ありません。清潔なクロスなどで拭き取ってから開栓して下さい。
コルクの内部、ワインに触れる側にカビが発生している場合はワインが劣化している場合が多いです。このようなワインは味が変化しているため、飲むことをおすすめしません。明らかな劣化が見られる場合はお問い合わせフォームからご相談ください。
頼んだワインを飲んだが、好きな味ではないのですが
商品ページやブログ記事などで、飲んだことのないワインでも極力味の判断ができるよう努めて紹介していますが、味の好みには個人差があることなので、思った味と違う場合でも返品や交換は承ることができません。ご了承下さい。
